Основные типы лечебно-оздоровительных курортов
Лечебный и оздоровительный туризм относят к наиболее древним видам туристической индустрии. С времен античности люди научились использовать минеральные воды и лечебные грязи в оздоровительных целях.
Лечебный туризм занимает особое место в системе общемировых курортно-туристических отношений. По показателю человеко-дней пребывания лечебный туризм занимает менее 1% в общемировом туристическом обороте, а в структуре доходов – более 5%, т.е. является наиболее денежноемкой отраслью туризма. Во всем мире продвиженцы индустрии отдыха заняты поиском самых экзотических развлечений, но более всего ценится возможность восстанавливать здоровье во время увлекательных туристических маршрутов.
Лечебно-оздоровительный туризм рассматривает перемещение туристов в пределах государственных границ и за пределами государственных границ на срок от 20 часов и не более 6 месяцев в оздоровительных целях. Лечебно-оздоровительный туризм основан на курортологии. Курортология – наука о природных лечебных факторах воздействия на организм человека и методах использования в лечебно-профилактических целях.
Во все времена мотивация путешествий оставалась неизменной. Целебные свойства природных факторов привлекают больных в курортные зоны и местности. Потоки туристов, путешествующих с лечебными целями, пока не такие многочисленные, как с целью отдохнуть и развлечься. Однако они стремительно растут, и их география расширяется.
Особенности лечебно-оздоровительного туризма
Лечебно-оздоровительный туризм имеет ряд отличительных черт:
Во-первых, нахождение на любом курорте, независимо от заболевания, должно быть достаточно длительным, по крайней мере, не менее двух — трех недель. В противном случае достигнуть желаемого оздоровительного эффекта не удастся.
Во-вторых, лечение на курортах стоит дорого. Хотя в последнее время стали появляться относительно недорогие лечебные туры.
В-третьих, на курорты приезжают люди старшей возрастной группы, когда обостряются хронические заболевания или слабеющий организм не в силах справляться с каждодневными стрессами на работе и в быту. Соответственно отдыхающие делают выбор между курортами, специализирующимися на лечении конкретных заболеваний, и курортами смешанного типа, которые оказывают общеукрепляющее воздействие на организм и способствуют восстановлению сил.
В последнее время рынок лечебно-оздоровительного туризма претерпевает изменения. Традиционные лечебно-санаторные курорты перестают быть местом лечения и отдыха лиц преклонного возраста и становятся крупными оздоровительными центрами, которые рассчитанны на широкий круг потребителей.
Современные трансформации курортных центров обусловлены двумя обстоятельствами. Прежде всего, это связано с изменением характерного спроса на лечебно-оздоровительные услуги. В моду вошел здоровый образ жизни, и по всему миру растет количество людей, которым нужно поддерживать хорошую физическую форму и имеют нужду в восстановительных антистрессовых программах. В основном это категория людей среднего возраста, предпочитающих активный отдых и часто ограниченные во времени. По мнению экспертов, потребитель такого типа будет главным клиентом санаторных курортов, гарантирующими процветание лечебно-оздоровительного туризма в XXI в.
Модернизация лечебных курортов состоит в сокращении их традиционной поддержки, в том числе финансовой, со стороны муниципалитетов и государства. Здравницы вынуждены диверсифицировать свой продукт, чтобы иметь выход на новые сегменты потребительского рынка и привлечь дополнительных клиентов.
Программы на курортах становятся все более разнообразные и помимо разных курсов лечения предусматривают проведение всевозможных культурных и спортивных мероприятий. Они предлагают выбор разных комплексов оздоровительных и восстанавливающих силы услуг. Очень популярны в последнее время в приморских отелях талассотерапия, большой спрос на программы «Антицеллюлит», «Фито-Красота-Омоложение». Более гибкими стали сроки заездов и продолжительность курсов лечения и оздоровления.
Современная характеристика рынка лечебного отдыха
Современный рынок лечебно-курортного отдыха формируют комплексы и предприятия отдыха, оказывающие лечебные услуги (курорты), туристические фирмы и другие связанные предприятия, продающие эти услуги (посредники).
Лечебные услуги относят к категории наиболее дорогих, так как основаны на использовании ценных природных лечебных ресурсов, что требует сложного бальнеотехнического хозяйства и медицинской техники. Кроме того, для этого необходим специально подготовленные медицинские работники, количество которых в здравницах варьирует от 1 до 3-4 человек на 1 отдыхающего. Что касается специализированного диетического питания отдыхающих на лечебных курортах, то хорошие клинические санатории предлагают до 15-20 видов диетических столов. Понятно, что для этого штат курорта должен быть укомплектован соответствующими врачами и поварами-диетологами.
Вместе с тем на лечебно-оздоровительных курортах сохраняется вся структура, присущая просто оздоровительным центрам и комплексам. Она обеспечивает комфортные условия проживания отдыхающих и реализацию интересных развлекательных и спортивных программ и мероприятий. Такие привлекательные условия отдыха способствуют использованию курортов не только в лечебно-оздоровительных, но и других целях. Анализ работы известных курортных отелей показал, что в межсезонье многие лечебно-оздоровительные учреждения переключаются на конгрессный и деловой туризм. Например, в США 44% организаторов собраний в корпорациях проводили свои мероприятия на курортах. Так называемый инсентивтуризм дает 25% доходов рынка индивидуального туризма. Он предусматривает обслуживание на условиях полного пансиона, поскольку все услуги предоставляют под одной крышей.
По уровню предоставляемых лечебных услуг курорты можно разделить на санатории и пансионаты с лечением. Первые отличаются разными лечебными услугами, что позволяет осуществлять комплексное лечение отдыхающих. В основном это характерно для российских курортов. Вторые представляют собой гостиничные оздоровительные комплексы с ограниченным набором лечебных услуг, направленных на лечение конкретных заболеваний, по узким специальным программам, без учета имеющихся у отдыхающих других патологий. Такие курорты широко распространены в Западной Европе и Израиле. Большинство западных курортов имеют оздоровительное направление, лечебные же услуги оказывают в основном бальнеологические курорты.
Все лечебные курорты находятся в лечебных местностях, которые отличаются определенным набором ландшафтно-климатических условий и гидроминеральных ресурсов. Сеть учреждений лечебного отдыха включает как отдельно стоящие здравницы, так и курортные зоны и агломерации, представляющие собой территорию с высокой концентрацией предприятий лечебного отдыха, объединенных общекурортным хозяйством.
В России помимо санаторно-курортных учреждений действуют сети вне курортных лечебно-оздоровительных учреждений, к которым относят санатории-профилактории, созданные предприятиями для профилактического оздоровления сотрудников в рабочий период (вечером после работы и утром перед началом рабочего дня). Они расположены в зеленой зоне вблизи предприятий. Медицинское оборудование этих учреждений подобно санаторному, а спортивные и досуговые комплексы существенно сокращены.
Курортная отрасль в процессе исторического развития существенно менялась. Наряду с использованием природных факторов в лечебную практику все шире внедрялись физиотерапевтические, психотерапевтические и другие методы лечения. Менялись и требования общества к курортам. Важное значение приобретали не только медицинские услуги, но и уровень комфорта в номерах, спортивное оснащение курортов, разнообразие анимационных услуг. Кроме того, спрос на целый ряд медицинских услуг во многом зависит от веяний моды. Так, в последние годы западные курорты сосредоточили свое внимание на разработке различных косметических услуг по коррекции лица и фигуры. Российские курорты тоже начали оказывать эти виды услуг.